Categoria: Informativos


Publicado em / por Silvestre Saúde / em Informativos

Comunicado – Resultado do IDSS

Prezado(a) Beneficiário(a),

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. O objetivo é estimular a melhor qualidade possível no setor de saúde e facilitar o acesso às informações.

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da ANS ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde. As dimensões do IDSS são: “Qualidade em Atenção à Saúde”, “Garantia de Acesso”, “Sustentabilidade no Mercado” e “Gestão de Processos e Regulação”.

Para acessar o documento completo com todos os detalhes sobre a nossa nota do IDSS clique abaixo:
Avaliação de Desempenho IDSS 2019 (ano-base 2018)

Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras acesse o site da ANS clicando aqui.

Também encontra-se à sua disposição nossos canais de atendimento ao cliente, para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários.

Publicado em / por Silvestre Saúde / em Informativos

Comunicado – Recomposição do Reajuste 2020

Prezado(a) Beneficiário(a),

Tendo em vista os impactos da pandemia decorrente do alastramento do COVID-19, a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, publicou determinação por meio da qual suspendeu a aplicação do reajuste aos contratos individuais/familiares e empresariais com menos de 30 (trinta) beneficiários, no período compreendido entre os meses de setembro e dezembro de 2020.

Conforme Comunicado nº 85 da ANS, a partir de janeiro de 2021, o valor das mensalidades voltará a considerar os reajustes que foram suspensos em 2020.

Os valores da recomposição decorrentes da suspensão dos reajustes (anual e por faixa etária) serão diluídos em 12 (doze) parcelas iguais e sucessivas, que constarão dos boletos de janeiro de 2021 a dezembro de 2021, conforme Comunicado nº 87 da ANS, de 27 de novembro de 2020.

A medida não abarca os contratos coletivos empresariais que tenham 30 vidas ou mais nos quais a pessoa jurídica contratante tenha optado por não ter o reajuste suspenso e que o reajuste tenha sido aplicado nos meses de setembro a dezembro de 2020.

Para maiores informações você poderá consultar o site da ANS: CLIQUE AQUI

Também encontra-se à sua disposição nossos canais de atendimento ao cliente, para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários.

Publicado em / por Silvestre Saúde / em Informativos, Novidades

HAS-Rio recebe Certificação Internacional

Prezado(a) Beneficiário(a),

Apesar dos desafios do coronavírus, não paramos de sonhar e buscar ainda mais qualidade em nossos serviços. Cada pessoa da nossa equipe empenhou esforços e juntos alcançamos mais uma conquista para nossa instituição. O Hospital Adventista Silvestre – Rio, hospital referência em nossa rede, agora tem Certificação Internacional QMENTUM!

Veja mais

Publicado em / por Silvestre Saúde / em Informativos, Novidades

Desconto nas Melhores Academias do País

Prezado(a) Beneficiário(a),

Você agora tem desconto na mensalidade das melhores academias do país!

Manter uma rotina regular de exercícios físicos é fundamental pra desfrutar dos benefícios de uma vida saudável. Foi com esse cuidado em mente que o Silvestre Saúde conquistou mais uma parceria para te incentivar a viver de forma saudável. Nossos beneficiários agora possuem desconto na plataforma TotalPass, adquirindo acesso às melhores academias do Brasil.

Veja mais

Publicado em / por Silvestre Saúde / em Informativos

Comunicado: Agendamento de Coleta

Prezado(a) Beneficiário(a),

O Silvestre Saúde está tomando algumas providências em prol do resguardo, priorizando pessoas: clientes, colaboradores, parceiros e comunidade. Por isso, a partir do dia 07/12/2020, os exames de PCR-Covid 19 e Sorologia serão realizados mediante agendamento prévio.
Veja mais